Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en San Polos SAS
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega para ciudades principales es de 2 a 5 días hábiles. Para zonas rurales o ciudades intermedias, el plazo puede extenderse hasta 8 días hábiles dependiendo de la logística de la transportadora.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias a través de PSE, y pagos en efectivo mediante corresponsales bancarios autorizados.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio por talla o referencia. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Los productos de San Polos SAS tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, desgaste natural o lavado inadecuado.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras y llegar pronto a más países.